FAQ

furnicosyhub

I. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie wählen Produkte aus, legen sie in den Warenkorb und schließen den Kauf im Checkout mit Visa oder MasterCard ab.

II. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren ausschließlich Visa und MasterCard. Die Zahlung erfolgt in EUR (Euro) während des Bestellprozesses.

III. Ist meine Zahlung sicher?

Ja. Zahlungen werden über verschlüsselte Drittanbieter verarbeitet. Zahlungsdaten werden nicht gespeichert.

IV. In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

V. Wie lange dauert die Lieferung?

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Lieferzeit: 8–15 Werktage nach Versand

VI. Mit welchen Versanddienstleistern arbeitet ihr?

Die Lieferung erfolgt über DHL, UPS oder FedEx.

VII. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

VIII. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Stornierungen sind innerhalb von 48 Stunden möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde. Nach Versand ist keine Stornierung mehr möglich.

IX. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand ist.

X. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

E-Mail: vente@furnicosyhub.com
Telefon: +1 (936) 235-1589