furnicosyhub
I. Widerrufsrecht
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das gesetzliche Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Zusätzlich gewähren wir freiwillig eine verlängerte Widerrufsfrist von insgesamt 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Die Ausübung des Widerrufs erfolgt durch eine eindeutige Erklärung zum Beispiel per E Mail an unseren Kundenservice gemäß § 355 BGB.
II. Rückgabebedingungen
Nach wirksam ausgeübtem Widerruf sind die Waren innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Die Ware sollte sich in einem Zustand befinden, der eine Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise ermöglicht wie im stationären Handel üblich.
Eine Wertminderung kann nur geltend gemacht werden, wenn sie auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung hinausgeht.
Ein Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten sowie bei stark beschädigten oder zweckentfremdet genutzten Waren.
III. Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs ohne Mangel trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung gemäß § 357 BGB sofern er vor Vertragsschluss darüber informiert wurde.
Im Falle von Transportschäden Produktmängeln oder Falschlieferungen übernehmen wir die Rücksendekosten.
IV. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode wie Visa MasterCard oder Zahlungsdienstleister.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 10 bis 17 Werktagen nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware.
Sofern zutreffend werden auch die ursprünglich gezahlten Standardversandkosten erstattet.
V. Umtausch
Ein Umtausch ist grundsätzlich möglich.
Bei beschädigten mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten erfolgt eine kostenfreie Ersatzlieferung oder ein Umtausch.
Bei freiwilligem Umtausch ohne Mangel gelten die Bedingungen des Widerrufsrechts.
VI. Mängel Transportschäden und Falschlieferung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 437 ff. BGB.
In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten Ersatz oder Rückerstattung an.
Der Kunde wird gebeten erkennbare Schäden möglichst zeitnah zu melden.
VII. Rücksendung und Kontakt
Rücksendungen erfolgen nach vorheriger Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Die Rücksendeadresse wird im Rahmen der Bearbeitung mitgeteilt abhängig vom jeweiligen Logistikprozess.
Kontaktinformationen
E Mail vente@furnicosyhub.com
Telefon +1 (936) 235 1589
Adresse 17619 Julianne Dr Waller TX 77484 USA
Servicezeiten
Montag bis Freitag 09 00 bis 12 30 und 14 00 bis 18 00 CET